Application analyst

În SUA, un analist de aplicații (de asemenea analist de sisteme de aplicații) este cineva al cărui loc de muncă este să sprijine o anumită aplicație sau aplicații.

Acest lucru poate implica unele programări computerizate, unele abilități de administrare a sistemului și capacitatea de a analiza o anumită problemă, de a o diagnostica și de a -și găsi cauza principală, apoi de a o rezolva sau de a trece problema persoanelor relevante dacă nu se află în cadrul Zona de responsabilitate a analistului de aplicații.

De obicei, un analist de aplicații va fi responsabil pentru susținerea aplicațiilor personalizate (adică personalizate) programate cu o varietate de limbaje de programare și utilizarea unei varietăți de sisteme de baze de date, sisteme de middleware și altele asemenea.

Este o formă de birou de asistență tehnică/asistență tehnică de nivel 3.

Rolul poate implica sau nu un contact cu clienții, dar cel mai adesea implică obținerea unei descrieri a problemei de la Help Desk, a face un diagnostic și apoi crearea unei soluții, fie pentru a trece problema către cineva care este responsabil pentru zona cu probleme reale.

În unele companii, un analist de aplicații este un arhitect software.